AIイラスターまずお試しください
- アプリを完全に終了し、もう一度起動してください。
- 通信環境を確認し、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてください。
- App Storeで最新版へアップデートしてください。
イラストが生成されない場合
生成状況は左上のメニューから確認できます。処理中のまま長時間変わらない場合は、アプリを再起動してください。不適切な表現を含む入力は安全対策により受け付けられない場合があります。
購入・サブスクリプション
Go・Plus・Proは月額の自動更新サブスクリプションです。iOSで購入したプランは、プラン画面の「購入を復元」から復元できます。解約や更新日の確認は、iPhoneの「設定」→ Apple Account →「サブスクリプション」から行えます。
お問い合わせ
解決しない場合はメールでご連絡ください。端末名、OSのバージョン、発生日時、状況がわかるスクリーンショットを添えると確認がスムーズです。通常3営業日以内を目安に返信します。
アカウント・データの削除
アプリ左上のメニューからアカウント欄を開き、「アカウントを削除」を選択してください。ゲストアカウントも削除できます。生成履歴・画像・参考画像などの関連データを削除します。法令上または不正防止上保存が必要な取引記録は、アカウントとの紐付けを外して必要な期間のみ保持します。Appleのサブスクリプションはアカウント削除だけでは解約されないため、先にiPhoneの設定から解約してください。